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Política de Privacidad de VeloTú™

Última actualización: 27 de marzo de 2026

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Hemos creado esta Política de Privacidad para brindarle información clara, simple y completa sobre cómo procesamos los datos que usted nos proporciona o los datos que podemos recopilar mientras navega por nuestro Sitio Web, cómo pueden transferirse a terceros, y sus derechos y opciones para controlar su información personal y proteger su privacidad.

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A. Información que Recopilamos

Cómo recopilamos su información

Podemos recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio Web, especialmente con respecto a su navegación (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, etc.). Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies colocadas en su navegador web. La información que registramos es conservada y utilizada tal como se describe en esta Política de Privacidad. No solicitamos ni pretendemos recopilar ninguna categoría especial de información, como datos sobre salud, raza, religión, opiniones políticas, creencias filosóficas, preferencias u orientación sexual.

Cuando usted solicita una página de nuestro Sitio Web o utiliza nuestros Servicios, nuestros servidores registran automáticamente cierta información técnica, incluyendo la dirección IP, la hora de la solicitud, la URL solicitada y otra información técnica similar. Recopilamos esta información para que el Sitio Web funcione correctamente y para comprender mejor cómo los visitantes lo utilizan, de modo que podamos mejorarlo continuamente. Esta información no está asociada con información de identificación personal de los visitantes.

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Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para ayudar a proporcionar nuestros Servicios, para mostrar publicidad y para analizar cómo se utilizan nuestros Servicios. Al continuar utilizando y navegando por nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de las cookies descritas en esta Política de Privacidad.

VeloTú no rastrea a los usuarios a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, respeta las señales de no seguimiento (DNT). Sin embargo, algunos sitios de terceros integrados con nuestros Servicios pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le entregan contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan. Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de terceros, y VeloTú no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos leer atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

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  • Gestionar y optimizar la experiencia del usuario mejorando nuestro conocimiento sobre el uso del Servicio;
  • Realizar análisis estadísticos para desarrollar herramientas de gestión, medición e informes con el fin de ajustar y mejorar nuestros Servicios;
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Información que NO Recopilamos

VeloTú no recopila ni almacena:

  • Nombre, dirección, número de teléfono u otros datos personales identificables;
  • Credenciales de acceso a plataformas de terceros;
  • Contenido de mensajes privados;
  • Datos de tarjetas de crédito o información financiera de ningún tipo;
  • Historial de navegación fuera de nuestro Sitio Web.

Sin Almacenamiento de Videos

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Información Relativa a los Menores

El Sitio Web de VeloTú no está dirigido a menores de 16 años ni a otras personas no autorizadas por la ley aplicable. Los padres y tutores legales pueden solicitarnos que revisemos, eliminemos o detengamos la recopilación de información de identificación personal de sus hijos menores, contactándonos en hola@velotu.com.

B. Política de Cookies

Cookies y Tecnologías Similares

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C. Uso y Divulgación de la Información

Utilizamos su información para los siguientes fines

  • Entregar y mejorar nuestros Servicios. Utilizamos su información para desarrollar, entregar y mejorar el Servicio, proporcionando actualizaciones, resolviendo problemas técnicos y analizando tendencias de uso.
  • Mostrar publicidad. Podemos utilizar su información para mostrar anuncios de terceros, lo que nos permite ofrecer los Servicios de forma gratuita.
  • Seguimiento y prevención del fraude. Su información se utiliza para rastrear el rendimiento de nuestras campañas publicitarias e identificar y prevenir el fraude.
  • Análisis e investigación. Utilizamos su información para comprender el uso de los Servicios y para crear informes y análisis internos con el fin de mejorar nuestras funcionalidades.
  • Seguridad. Utilizamos su información para mejorar la seguridad de nuestros Servicios, detectar actividad maliciosa y prevenir el abuso.
  • Atención al usuario. Utilizamos su información para brindar soporte y responder a sus consultas.
  • Obligaciones legales. Utilizamos su información cuando así lo exige la ley aplicable.

Cómo Compartimos esta Información

VeloTú no comparte información que identifique individualmente a sus usuarios con empresas, organizaciones o individuos externos, a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:

  • Con socios. Podemos compartir información agregada o seudonimizada con socios de análisis, medición u otras empresas. Cuando utiliza aplicaciones, sitios web u otros productos de terceros integrados con nuestros Servicios, dichos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades sujeta a sus propios términos y políticas de privacidad.
  • Para fines legales y otros. Podemos acceder, conservar y divulgar información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con procesos legales, solicitudes gubernamentales, problemas técnicos o según lo exija la ley aplicable.
  • Nueva propiedad. Si la propiedad o el control de todo o parte de VeloTú cambia como resultado de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir su información al nuevo propietario, quien quedará sujeto a esta Política de Privacidad.

Procesamiento y Transferencias de Datos

VeloTú opera redes de datos seguras protegidas por sistemas de protección con contraseña y cortafuegos estándar de la industria. Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información de nuestros usuarios. VeloTú toma medidas para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cuando usted utiliza el Sitio Web y los Servicios de VeloTú, comprende y acepta que la información técnica recopilada puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Todas las transferencias de datos están sujetas a garantías adecuadas, especialmente garantías contractuales, técnicas y organizativas, que cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

D. Opciones Disponibles para Usted

Siempre puede elegir si divulga o no información de identificación personal, y esa elección no le impedirá utilizar el Sitio Web en sus funciones básicas. Sin embargo, si decide retener cierta información técnica requerida por el Servicio, es posible que no podamos brindarle todas las funcionalidades disponibles.

VeloTú toma y aborda las preocupaciones de privacidad de sus usuarios con el máximo respeto y atención. Según las leyes aplicables en su jurisdicción, usted puede tener derechos a:

  • Acceder a la información personal que tenemos asociada a usted;
  • Solicitarnos que rectifiquemos, borremos o restrinjamos el uso de su información personal;
  • Oponerse al uso de su información personal;
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Puede ejercer estos derechos directamente con VeloTú enviando una solicitud a hola@velotu.com.

Retención de Datos

VeloTú define períodos de retención de información personal para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los registros de actividad (logs técnicos) se retienen durante un período máximo de 90 días, tras lo cual son eliminados automáticamente. Las direcciones IP asociadas a actividad maliciosa o prohibida pueden conservarse por períodos más prolongados por razones de seguridad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada en nuestros sistemas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte sus datos, tomaremos las medidas necesarias de conformidad con la legislación aplicable.

E. Cambios a esta Política

VeloTú puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los Servicios o en la legislación aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indicará cuándo se realizaron los últimos cambios. Su uso continuado del Sitio Web tras la publicación de una nueva versión constituye su aceptación de los cambios.

F. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, nuestras políticas de datos, o cree que hubo un caso de incumplimiento de esta Política de Privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nosotros en:

hola@velotu.com

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